Контакты

Отвечает не служба поддержки первой линии, а команда, которая делает сервис. В будни с 9:00 до 20:00 по Москве — обычно в течение рабочего дня.

Время работы

Пн–Пт, 9:00–20:00 по Москве. В выходные и праздники отвечаем реже, но сообщения не теряются — вопросы разбираются в порядке поступления.

Где мы

Москва. Работаем удалённо: встречи и демонстрации проводим по видеосвязи, поэтому география клиента значения не имеет.

Демонстрация сервиса

Покажем дашборд, кросс-отчёт и ОРМ-отчёт на живом проекте и ответим на вопросы по тарифам. Договориться удобнее в Telegram.

Реквизиты

Сервис принадлежит индивидуальному предпринимателю. Эти же реквизиты указаны в правовых документах сайта.

Полное наименование
Индивидуальный предприниматель Медведев С. В.
ИНН
861102651395
ОГРНИП
316774600203285
Сайт
sermstat.ru
Адрес регистрации
г. Москва

Документы

Условия использования сервиса и порядок обработки персональных данных.

Договор-оферта

Условия платного использования сервиса: предмет, тарифы, порядок оплаты и ответственность сторон.

Политика обработки персональных данных

Что собираем, зачем, на каком основании, сколько храним и как это прекратить.

Согласие на обработку персональных данных

Отдельный документ: на что вы соглашаетесь, обращаясь к нам письмом или в мессенджере.

Пользовательское соглашение

Условия использования сайта и правила работы с его материалами.

Политика в отношении файлов cookie

Какие файлы используются, какие включаются только с согласия и как отказаться.

Запросы по персональным данным

Направляются на почту для обращений; ответ — в срок, установленный законом. Порядок описан в разделе 9 Политики.

Проще один раз посмотреть

Test Drive — одна тема, четыре запроса, без карты и без разговора с менеджером.