Контакты
Отвечает не служба поддержки первой линии, а команда, которая делает сервис. В будни с 9:00 до 20:00 по Москве — обычно в течение рабочего дня.
Время работы
Пн–Пт, 9:00–20:00 по Москве. В выходные и праздники отвечаем реже, но сообщения не теряются — вопросы разбираются в порядке поступления.
Где мы
Москва. Работаем удалённо: встречи и демонстрации проводим по видеосвязи, поэтому география клиента значения не имеет.
Демонстрация сервиса
Покажем дашборд, кросс-отчёт и ОРМ-отчёт на живом проекте и ответим на вопросы по тарифам. Договориться удобнее в Telegram.
Реквизиты
Сервис принадлежит индивидуальному предпринимателю. Эти же реквизиты указаны в правовых документах сайта.
- Полное наименование
- Индивидуальный предприниматель Медведев С. В.
- ИНН
- 861102651395
- ОГРНИП
- 316774600203285
- Сайт
- sermstat.ru
- Адрес регистрации
- г. Москва
Документы
Условия использования сервиса и порядок обработки персональных данных.
Договор-оферта
Условия платного использования сервиса: предмет, тарифы, порядок оплаты и ответственность сторон.
Политика обработки персональных данных
Что собираем, зачем, на каком основании, сколько храним и как это прекратить.
Согласие на обработку персональных данных
Отдельный документ: на что вы соглашаетесь, обращаясь к нам письмом или в мессенджере.
Пользовательское соглашение
Условия использования сайта и правила работы с его материалами.
Политика в отношении файлов cookie
Какие файлы используются, какие включаются только с согласия и как отказаться.
Запросы по персональным данным
Направляются на почту для обращений; ответ — в срок, установленный законом. Порядок описан в разделе 9 Политики.
Проще один раз посмотреть
Test Drive — одна тема, четыре запроса, без карты и без разговора с менеджером.