Блог
Инструкции, разборы метрик и обновления сервиса. Пишем для тех, кто уже работает в системе: без общих слов про репутацию, сразу по блокам и цифрам.
Инструкция по ОРМ-отчёту
Что показывает каждый слайд презентации — от глоссария и ключевых показателей до соцмедиа, конкурентов и аудитов — и откуда берутся данные для каждого раздела. Разделы идут в том же порядке, в каком слайды стоят в презентации.
Инструкция по кросс-отчёту
Как сравнить несколько проектов Sermstat по одной группе ключей — обязательному условию любого сравнения: конкуренты это или разные направления одного бренда. От группы ключей и точки отсчёта до гостевой ссылки для клиента.
Инструкция по клиентскому дашборду
Что означает каждый блок дашборда — от ключевых показателей и тональности до кросс-проектной аналитики и квартального отчёта. Разделы идут в том же порядке, в каком блоки стоят на экране.
История обновлений
Sermstat развивается с 2019 года. Следим за репутацией — улучшаем инструмент.
В этой рубрике пока пусто.